EPD-koppeling: wat krijgt u live en wat duurt langer

Twee routes naar uw agenda

Of u nu Promedico, Medicom, TetraHIS, Exquise, Intramed, Chiro8000 of Practice Hub gebruikt — er zijn twee manieren waarop PraktijkBot afspraken in uw agenda krijgt.

Route 1 — directe API-koppeling

Bij EPD-leveranciers die een open API hebben (vaak via FHIR of een SOAP-endpoint) boekt PraktijkBot direct slots in uw agenda. Voordelen:

• Realtime beschikbaarheid — geen dubbele boekingen
• Geen tussenstap voor uw receptie
• Patiënt-match op BSN/geboortedatum tegen uw dossier

Beschikbaarheid: Exquise (live), Intramed (in test), Promedico-ASP (in onderhandeling), Medicom (Q3 2026).

Route 2 — assistent-notificatie

Als directe koppeling (nog) niet beschikbaar is, gebeurt het volgende:

1. Bot bevestigt afspraak telefonisch op “voorlopig”-basis.
2. Patiënt krijgt voorlopige SMS-bevestiging.
3. Receptie krijgt notificatie + alle context (naam, behandelaar, datum, klacht).
4. Receptie boekt in EPD, klikt “bevestigd” in dashboard — patiënt krijgt finale SMS.

Tijdsbesparing receptie: nog steeds ~70% vergeleken met traditionele telefoon-aanname.

Wat u nu kunt doen

Voor pilot: start in Route 2-modus. Setup duurt <1 dag. Zodra de API-integratie voor uw EPD klaar is (mailen we proactief), zetten we u over zonder downtime.