De praktijktelefoon die niemand meer in de wacht zet.
Routinevragen, herhaalrecepten en afspraken — 24/7 in natuurlijke spraak. Bij een spoedsignaal: altijd direct een mens.
14 dagen gratis · geen creditcard · wij koppelen uw nummer & EPD · 30 dagen geld-terug · stopt u? Dan zetten we uw oude doorschakeling gratis terug.
Goedemiddag, u spreekt met de digitale assistent van de praktijk. Waarmee kan ik u helpen?
Ik wil mijn afspraak van morgen verzetten.
Zeker. Ik zie donderdag 10:20 vrij bij uw behandelaar — zal ik die vastzetten?
Ja, prima.
Gedaan. U krijgt zo een bevestiging per SMS. Fijne dag!
Administratie afgehandeld. Zorg blijft bij de mens.
Geen triage, geen diagnose — wél de hele telefonische administratie, zonder wachtrij. Bij twijfel of urgentie schakelt de bot altijd door naar uw team.
Afspraken & herplannen
Direct geboekt in uw agenda of EPD — met bevestiging per SMS of WhatsApp.
Intake & herhaalrecepten
Reden van contact netjes vastgelegd voor de zorgverlener. Nooit een medisch oordeel.
Spoed → direct een mens
Rode-vlag-signalen worden herkend en meteen doorverbonden. De triage doet uw team.
Roodgloeiend om 08:00.
Drie lijnen tegelijk, een volle wachtkamer, en een assistente die niet aan zorg toekomt.
Rust op de lijn.
Zorgpraktijken die de lijn teruggaven.
Van huisartsen en tandartsen tot fysiotherapeuten, chiropractoren en osteopaten — de praktijktypen waarvoor PraktijkBot is gebouwd.
“Rond de spits misten we veel telefoontjes. In pilots zien we dat een groot deel van die calls volledig zelfstandig wordt afgehandeld — afspraken staan direct in de agenda. De receptie heeft weer tijd voor de patiënten aan de balie.”
“Mensen belden bij ons vooral 's avonds, als ze met rugpijn naar bed gingen. Die calls vingen we nooit op. Nu kunnen afspraken ook 's avonds geboekt worden — juist op de uren dat mensen écht hulp zoeken.”
“Wat opvalt: patiënten merken het nauwelijks, of vinden het juist fijn. Ze hoeven niet meer in de wacht. De AVG-disclosure aan het begin geeft duidelijkheid en niemand klaagt erover.”
Illustratieve praktijkvoorbeelden op basis van pilotgesprekken — geen verifieerbare klantcijfers.
Eén vast bedrag per maand. Geen verrassingen.
Alle plannen: EU-opslag, AVG-disclosure, NEN 7510-certificering in aanvraag en warme doorverbinding bij spoed. Opzegbaar per maand.
Bedragen per maand, excl. btw — 17% korting bij jaarbetaling (€667 / €1.000 / €1.500).
Ter vergelijking: een fulltime receptiekracht kost vanaf €3.500/mnd, inclusief werkgeverslasten.
1 praktijk, < 400 calls/mnd. Solo-fysio, chiropractie, osteopathie, kleine tandarts.
- Tot 400 AI-gesprekken per maand
- 1 vertical adapter
- EU-opslag + AVG-disclosure
- SMS-thread per patiënt
- NPS-survey + analytics
Multi-locatie, 400–1.200 calls/mnd. Fysio-ketens, tandarts-combi, kleine huisartsenpraktijken.
- Tot 1.200 AI-gesprekken per maand
- 2 adapters + EHR write-back
- SOEP-notes automatisch naar uw EPD
- Wekelijks evidence-rapport (PDF)
- Warm transfer met context-hand-off
Multi-locatie ketens, > 1.200 calls/mnd. Grote huisarts-organisaties, HAP, zorggroepen.
- Tot 4.000 AI-gesprekken per maand
- Alle adapters + custom flows
- Mee-luisteren voor quality-reviewers
- SLA 99,5% gegarandeerd
- IGJ-contactpersoon samenwerking
Rechtstreeks in uw EPD. Geen overtikken.
Afspraken en SOEP-notes kunnen direct de bron in — koppelingen met onderstaande systemen zijn beschikbaar op aanvraag of in ontwikkeling.
Wat praktijkhouders en assistentes ons vragen.
Hoe werkt de AI-telefoonassistent precies?
De bot neemt op, verstaat natuurlijke spraak en handelt administratieve vragen af — afspraken, herhaalrecepten, praktijkinformatie. Bij een spoedsignaal verbindt hij direct door naar een mens. U hoort alles terug in het dashboard.
Wat gebeurt er bij spoedgevallen?
De bot herkent rode-vlag-signalen en verbindt dan direct door naar uw assistente of behandelaar — buiten kantooruren naar de huisartsenpost of 112. De bot velt zelf géén urgentie-oordeel; de triage doet altijd uw team.
Is PraktijkBot AVG/GDPR-compliant?
Ja. Opslag volledig in de EU (Frankfurt), AES-256-GCM at rest + TLS 1.3, AVG-disclosure aan het begin van elk gesprek, automatische BSN-detectie en -redactie, en een volledige audit-trail conform NEN 7510-eisen (certificering in aanvraag).
Kan de bot afspraken direct in mijn agenda plaatsen?
Ja — via een directe koppeling met uw EPD/PMS (Promedico, Medicom, Intramed, Exquise en meer). Beschikbare slots komen uit het systeem; de boeking gaat er direct in, met SMS-bevestiging.
Kan ik PraktijkBot eerst uitproberen?
Zeker. 14 dagen, geen creditcard. Wij koppelen uw nummer en EPD; u beoordeelt de echte gesprekken. Opzegbaar per maand, geen lock-in.
Hoor uw eigen praktijk, binnen een week.
- Live demo op uw eigen specialisme
- Vrijblijvend — geen verplichtingen
- We bellen binnen 1 werkdag terug