ROI-berekening: wanneer betaalt PraktijkBot zich terug?

De ROI-formule

ROI = (extra omzet + bespaarde tijd × tarief) − maandkosten / maandkosten. Voor een typische praktijk:

Huisartsenpraktijk (2 huisartsen, ~6.500 patiënten)

• Gemiste calls per dag: ~12 (drukke ochtenden)
• Daarvan zou ~30% een afspraak willen: 3,6 afspraken/dag
• Bij €58 consult-waarde: €209/dag = €4.600/maand
• PraktijkBot Grow: €1.200/mnd
• Netto: +€3.400/maand

Tandartspraktijk (3 tandartsen)

• No-show reductie van 11% → 6,5%: ~14 minder no-shows/maand
• Bij €175 stoel-uur: €2.450/maand bespaard
• Extra avondafspraken via 24/7 telefoonbot + SMS-bevestiging: +€1.350/maand
• PraktijkBot Grow: €1.200/mnd
• Netto: +€2.600/maand

Fysiotherapie-praktijk (4 therapeuten)

• Tijdens behandeling gemiste calls: ~18/dag (4 fysio's × 4-5 calls)
• Conversie naar afspraak: 35% = 6 nieuwe afspraken/dag
• Bij €42 behandeling-tarief: €252/dag = €5.500/maand
• PraktijkBot Grow: €1.200/mnd
• Netto: +€4.300/maand

Chiropractie-praktijk (1 DC, 1 assistent)

• Avond-bellers gemist: ~3/dag
• 40% wil een intake: 1,2/dag = 26/maand
• Bij €85 intake: €2.200/maand
• + recall-flow (3-maands check-in): +€800/maand
• PraktijkBot Start: €800/mnd
• Netto: +€2.200/maand

Hoe wij meten

In het dashboard ziet u realtime: aantal calls, conversie naar afspraak, gemiddelde call-duur, doorzettingsratio naar mens. Dit zijn géén marketing-claims maar uw eigen praktijk-cijfers.