Eerlijke prijzen. Geen verrassingen.
Drie tiers, jaarlijkse korting, maandelijks opzegbaar. 14 dagen gratis proefperiode op elk plan.
Een parttime receptie kost al gauw €1.750–€3.500 per maand. PraktijkBot neemt de routine-telefonie 24/7 over — vanaf €667/mnd.
Start
1 praktijk, < 400 calls/mnd. Solo-fysio, chiropractie, osteopathie, kleine tandarts.
Per maand, excl. btw — jaarlijks €8.004, u bespaart €1.596
- Tot 400 AI-gesprekken per maand
- 1 vertical adapter
- SMS-thread per patiënt
- 100% EU data-residency
- AVG-disclosure greeting
- NPS-survey + cockpit-analytics
- Nederlandse e-mail support
Grow
Multi-locatie, 400–1.200 calls/mnd. Fysio-ketens, tandarts-combi.
Per maand, excl. btw — jaarlijks €12.000, u bespaart €2.400
- Tot 1.200 AI-gesprekken per maand
- 2 vertical adapters + EHR write-back
- SOAP-notes automatisch naar uw EPD
- A/B prompt-testing met winner-notificatie
- Wekelijks clinical evidence rapport (PDF)
- Warm transfer met context-hand-off
- Geprioriteerde support (4u response)
Enterprise
Multi-locatie ketens, > 1.200 calls/mnd. HAP, zorggroepen.
Per maand, excl. btw — jaarlijks €18.000, u bespaart €3.600
- Tot 4.000 AI-gesprekken per maand
- Alle vertical adapters + custom flows
- Clinical evidence rapport publicatie-klaar
- Eigen observability workspace
- Dedicated onboarding (2 sessies)
- SLA 99,5% gegarandeerd
- IGJ-contactpersoon samenwerking
Volledige feature-vergelijking
Geen verborgen functies, geen sterretjes.
| Functie | Start | Grow | Enterprise |
|---|---|---|---|
| AI-gesprekken per maand | 400 | 1.200 | 4.000 |
| Vertical adapters | 1 | 2 | Alle |
| SMS-bevestiging + cross-channel thread | |||
| AVG-disclosure greeting | |||
| Audit-trail (NEN 7510-eisen, certificering in aanvraag) + AI Act | |||
| EU data-residency (Frankfurt + NL) | |||
| Direct boeken in EPD | Beta | ||
| SOAP-notes naar EPD | |||
| A/B prompt-testing | |||
| Clinical evidence rapport (wekelijks) | |||
| Warm transfer met context | |||
| Eigen observability workspace | |||
| Dedicated onboarding | |||
| SLA 99,5% gegarandeerd | |||
| Support-SLA | 48u e-mail | 4u response | 1u + dedicated |
14 dagen gratis, geen creditcard
Test met echte gesprekken. Geen automatische incasso; u beslist zelf óf en wanneer u een plan activeert.
Wij doen de setup
Nummer koppelen, EPD, SMS-flow en het eerste vertical-pack — inclusief. Live binnen 1 werkdag, geen setup-kosten.
30 dagen geld-terug, geen lock-in
Niet tevreden? Volledig geld terug op de eerste maand. Daarna maandelijks opzegbaar — en we zetten uw oude doorschakeling gratis terug.
Zo pakt PraktijkBot het aan — per vakgebied
Illustratieve voorbeelden van wat de bot afhandelt in vijf specialismen. We lopen pilots; publiek deelbare klantcijfers en geattribueerde referenties volgen zodra ze er zijn.
“Rond de ochtendspits missen we telefoontjes. Het type call dat PraktijkBot volledig zelfstandig afhandelt — afspraak maken, verzetten, herhaalrecept aanvragen — zet de afspraak direct in de agenda, zodat de balie tijd houdt voor de patiënt vóór zich.”
“Patiënten hoeven niet meer in de wacht. De AVG-disclosure aan het begin geeft duidelijkheid: de beller weet dat het een digitale assistent is. Administratieve vragen worden afgehandeld, de rest gaat naar de assistente.”
“Mensen bellen vaak buiten kantoortijd, als de klachten opspelen. Die calls ving je vroeger niet op. De bot kan afspraken inboeken op de uren dat mensen écht hulp zoeken — bereikbaarheid zonder extra receptie-uren.”
“De bot stopt bij medische vragen en verbindt door — precies zoals het hoort. Géén eigen medisch oordeel, wél elke administratieve vraag zelfstandig opgelost. Signaleren en doorverbinden, niet diagnosticeren.”
“Voor een osteopathie-praktijk is de telefoon vaak de enige ingang. Routinevragen en afspraken 24/7 laten afhandelen scheelt onderbrekingen tijdens de behandeling — de behandelkamer blijft de behandelkamer.”
“De wekelijkse evidence-rapporten sluiten aan op onze compliance-administratie: iedere call traceerbaar, escalaties gelogd, gevoelige gegevens geredacteerd. Precies het soort audit-trail dat een NEN 7510-traject vraagt.”
Voorbeeldscenario's ter illustratie — geen gemeten klantresultaten. Op verzoek brengen we u in contact met een pilot-praktijk in uw vakgebied zodra die beschikbaar is.
Pricing-vragen
Wat gebeurt er na de 14-daagse proefperiode?
Niets, tenzij u zelf actief overstapt naar een betaald plan. Geen automatische incasso, geen creditcard vereist tijdens trial. U kiest zelf wanneer u uw plan activeert.
Hoe werkt het call-limiet?
Het maandlimiet (400/1.200/4.000) is een richtcijfer. Wij waarschuwen bij 80% en bespreken óf doorbetaald (€0,50/extra call) óf upgraden naar hogere tier. Geen plotselinge cut-offs.
Wat valt onder de 30-dagen garantie?
Volledige maandbedrag terug, geen vragen. Werkt alleen op de eerste betaalde maand. Na 30 dagen geldt de standaard maandelijks-opzegbare regeling.
Kan ik wisselen tussen maandelijks en jaarlijks?
Ja. Bij upgrade naar jaarlijks: prorata gefactureerd en u krijgt direct korting. Bij downgrade naar maandelijks: per einde huidig kwartaal.
Wat is inbegrepen in de eenmalige setup?
Vertical-pack-import (uw website/PDFs), telefoonnummer-provisioning, SMS-sender-ID + opt-in flow, EPD-credentials (waar van toepassing), 1 uur live-onboarding via video. Setup duurt 1 dag.
Hoe zit het met BTW?
Alle prijzen exclusief BTW. Voor B.V.'s en eenmanszaken in NL: 21% BTW wordt apart gefactureerd, terug te vorderen via uw aangifte.
Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten over AI-telefonie in de zorg.
PraktijkBot neemt inkomende telefoontjes aan met geavanceerde spraakherkenning. De AI begrijpt wat de beller wil (afspraak maken, recept aanvragen, vraag stellen) en handelt het gesprek zelfstandig af. Bij complexe situaties of spoedgevallen wordt er direct doorverbonden naar een medewerker.
Ja, volledig. Alle data wordt verwerkt en opgeslagen in Frankfurt (EU), conform AVG/GDPR. We werken aan NEN 7510-certificering en voldoen aan de EU AI Act. Gespreksdata wordt versleuteld en er worden geen gegevens gedeeld met derden.
Ja. PraktijkBot integreert met de meeste EPD/PMS-systemen (Medicom, Promedico, Intramed, Exquise, Crossuite en meer) en agenda-systemen. De bot ziet beschikbare slots en boekt afspraken direct in, inclusief het juiste type consult.
PraktijkBot heeft ingebouwde signaleringslogica die urgente situaties herkent. Bij spoed wordt de beller onmiddellijk doorverbonden naar een beschikbare behandelaar of de huisartsenpost — de bot velt zelf géén urgentie-oordeel (dat blijft bij uw team). U configureert zelf de signalerings- en escalatie-protocollen.
De basisconfiguratie is in 10 minuten klaar. U koppelt uw telefoonnummer, stelt openingstijden in en configureert de basisinstellingen. Fijnafstemming zoals signalerings-/escalatieregels en integraties met uw HIS-systeem doen we samen in een onboarding-sessie van ongeveer 1 uur.
Bij vragen die de bot niet kan beantwoorden, biedt hij de beller de optie om doorverbonden te worden of een terugbelverzoek achter te laten. U ziet in het dashboard precies welke gesprekken zijn geescaleerd en waarom, zodat u de bot continu kunt verbeteren.
PraktijkBot gebruikt de nieuwste tekst-naar-spraak technologie met een natuurlijke Nederlandse stem. Uit onze tests blijkt dat patienten de interactie als prettig en professioneel ervaren. De bot stelt zich altijd voor als digitale assistent.
Ja, we bieden een gratis proefperiode aan zodat u PraktijkBot kunt testen met echte telefoontjes. Tijdens de proefperiode heeft u toegang tot alle functies van het Professional-plan.