Avondbellers eindelijk geboekt
PraktijkBot is 's avonds, in het weekend en tijdens behandelingen bereikbaar. Boekt intakes en controles in Chiro8000 of Practice Hub. Klinisch gereviewd door DC.
Chiropractie-praktijk
Vertrouwd door pilot-praktijken in 4 specialismen
Huisartsenpraktijk Bloemendaal
Huisartsen
Tandartspraktijk De Kroon
Tandartsen
Collins Chiropractie
Chiropractie
FysioCentrum Amstelveen
Fysiotherapie
HAP Eindhoven-Zuid
Huisartsenpost
Tandartspraktijk Bosma
Tandartsen
Wat praktijken zoals de uwe behalen
Wat PraktijkBot uw praktijk vanaf dag één biedt.
Bereikbaar
Live in
Opzegbaar
Klinisch gereviewd
Herkenbaar?
Avond-bellers verdwijnen naar concurrent
21:00 belt iemand met rugpijn. Krijgt voicemail. Belt morgen niet meer terug — gaat naar de chiropractor die wél opnam.
Tijdens behandeling kunt u niet opnemen
U bent ergonomisch ingespannen, handen vrij niet wenselijk. Bot regelt afspraken zodat u niet hoeft te onderbreken.
Intakes vragen 20 min telefoontijd
Bot doet de admin-intake (geboortedatum, behandelhistorie, verzekeraar) — u begint met de klinische intake.
Verwijzingen van huisartsen
Bot herkent verwijsbrief-gesprekken, vraagt om brief per mail, plant de intake al in voor zodra die binnen is.
Behandelplan in één keer inplannen
Een typisch chiro-traject is 6-10 sessies. Bot boekt het hele plan tegelijk, met juiste intervallen.
Recall + retentie
Patiënten die 3 maanden niet geweest zijn krijgen automatisch een SMS voor controle.
Vakgebied-specifieke flows
Klinisch gereviewd door een gekwalificeerde reviewer per specialisme.
Nieuwe patiënt of vervolg?
Bot herkent telefoonnummer/geboortedatum. Nieuwe patiënt → intake-flow (60 min). Bestaande patiënt → behandelduur uit dossier.
Rode-vlaggen screening (NCA / WHO)
Bot screent op contra-indicaties voor HVLA-manipulatie volgens NCA/SCO en WHO Spinal Manipulation Safety: cauda equina (zadelanesthesie, blaasretentie), cervicale arteriële dissectie-verdenking (plotse hoofdpijn + neurologie), recente CVA/TIA, osteoporose-gevorderd, fractuur-verdenking, maligniteit-symptomen. Bij rood = doorverbinden naar de dienstdoende arts, geen behandeling boeken. De bot velt zelf geen medisch oordeel; de screening is een eerste signalering, uw behandelaar beoordeelt.
Volledig traject geboekt
6-10 sessies in Chiro8000/Practice Hub, juiste intervallen, SMS-bevestiging, recall na 3 maanden ingesteld.
Direct in uw praktijksoftware
We koppelen met de meest gebruikte systemen in chiropractie.
Zo pakt PraktijkBot het aan — per vakgebied
Illustratieve voorbeelden van wat de bot afhandelt in vijf specialismen. We lopen pilots; publiek deelbare klantcijfers en geattribueerde referenties volgen zodra ze er zijn.
“Rond de ochtendspits missen we telefoontjes. Het type call dat PraktijkBot volledig zelfstandig afhandelt — afspraak maken, verzetten, herhaalrecept aanvragen — zet de afspraak direct in de agenda, zodat de balie tijd houdt voor de patiënt vóór zich.”
“Patiënten hoeven niet meer in de wacht. De AVG-disclosure aan het begin geeft duidelijkheid: de beller weet dat het een digitale assistent is. Administratieve vragen worden afgehandeld, de rest gaat naar de assistente.”
“Mensen bellen vaak buiten kantoortijd, als de klachten opspelen. Die calls ving je vroeger niet op. De bot kan afspraken inboeken op de uren dat mensen écht hulp zoeken — bereikbaarheid zonder extra receptie-uren.”
“De bot stopt bij medische vragen en verbindt door — precies zoals het hoort. Géén eigen medisch oordeel, wél elke administratieve vraag zelfstandig opgelost. Signaleren en doorverbinden, niet diagnosticeren.”
“Voor een osteopathie-praktijk is de telefoon vaak de enige ingang. Routinevragen en afspraken 24/7 laten afhandelen scheelt onderbrekingen tijdens de behandeling — de behandelkamer blijft de behandelkamer.”
“De wekelijkse evidence-rapporten sluiten aan op onze compliance-administratie: iedere call traceerbaar, escalaties gelogd, gevoelige gegevens geredacteerd. Precies het soort audit-trail dat een NEN 7510-traject vraagt.”
Voorbeeldscenario's ter illustratie — geen gemeten klantresultaten. Op verzoek brengen we u in contact met een pilot-praktijk in uw vakgebied zodra die beschikbaar is.
Bereken uw besparing
Zie direct hoeveel tijd en geld u bespaart met PraktijkBot.
Uw praktijk
Berekening: 22 werkdagen/maand · 35% van de gespreksminuten wordt door de bot afgehandeld (realistisch scenario: bot vangt na-kantooruren, in-gesprek en overloop op).
aan receptionist-tijd die vrij komt voor andere taken
PraktijkBot maandkosten
€149
Netto direct
€0
De échte waarde zit in wat ermee gebeurt
De bespaarde tijd betekent dat uw receptioniste niet ontslagen hoeft, maar die uren wél kan besteden aan: patiëntcontact aan de balie, herhaalrecept-verwerking, administratie, of rustiger werken zonder constante telefoon. Plus: gemiste calls buiten kantoortijd worden alsnog geholpen — elke gemiste patiënt is €50-200 verloren omzet.
Totale maandkosten: €149
per maand voor andere taken
medewerker(s)
van 660 min totaal per maand
Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten over AI-telefonie in de zorg.
PraktijkBot neemt inkomende telefoontjes aan met geavanceerde spraakherkenning. De AI begrijpt wat de beller wil (afspraak maken, recept aanvragen, vraag stellen) en handelt het gesprek zelfstandig af. Bij complexe situaties of spoedgevallen wordt er direct doorverbonden naar een medewerker.
Ja, volledig. Alle data wordt verwerkt en opgeslagen in Frankfurt (EU), conform AVG/GDPR. We werken aan NEN 7510-certificering en voldoen aan de EU AI Act. Gespreksdata wordt versleuteld en er worden geen gegevens gedeeld met derden.
Ja. PraktijkBot integreert met de meeste EPD/PMS-systemen (Medicom, Promedico, Intramed, Exquise, Crossuite en meer) en agenda-systemen. De bot ziet beschikbare slots en boekt afspraken direct in, inclusief het juiste type consult.
PraktijkBot heeft ingebouwde signaleringslogica die urgente situaties herkent. Bij spoed wordt de beller onmiddellijk doorverbonden naar een beschikbare behandelaar of de huisartsenpost — de bot velt zelf géén urgentie-oordeel (dat blijft bij uw team). U configureert zelf de signalerings- en escalatie-protocollen.
De basisconfiguratie is in 10 minuten klaar. U koppelt uw telefoonnummer, stelt openingstijden in en configureert de basisinstellingen. Fijnafstemming zoals signalerings-/escalatieregels en integraties met uw HIS-systeem doen we samen in een onboarding-sessie van ongeveer 1 uur.
Bij vragen die de bot niet kan beantwoorden, biedt hij de beller de optie om doorverbonden te worden of een terugbelverzoek achter te laten. U ziet in het dashboard precies welke gesprekken zijn geescaleerd en waarom, zodat u de bot continu kunt verbeteren.
PraktijkBot gebruikt de nieuwste tekst-naar-spraak technologie met een natuurlijke Nederlandse stem. Uit onze tests blijkt dat patienten de interactie als prettig en professioneel ervaren. De bot stelt zich altijd voor als digitale assistent.
Ja, we bieden een gratis proefperiode aan zodat u PraktijkBot kunt testen met echte telefoontjes. Tijdens de proefperiode heeft u toegang tot alle functies van het Professional-plan.
Pilot in uw praktijk — 14 dagen gratis
Wij koppelen Chiro8000 of Practice Hub, u test met echte bellers. Klinisch gereviewd door DC.
NEN 7510 in aanvraag · AVG-compliant · EU data-residency30 dagen garantie