De stille assistent voor uw huisartsen praktijk
PraktijkBot neemt routinevragen, herhaalrecepten en afspraken aan — én herkent rode vlaggen volgens NHG-triage. Spoed gaat altijd direct door naar uw assistente of de huisarts.
Huisartsenpraktijk Bloemendaal
Vertrouwd door pilot-praktijken in 4 specialismen
Huisartsenpraktijk Bloemendaal
Huisartsen
Tandartspraktijk De Kroon
Tandartsen
Collins Chiropractie
Chiropractie
FysioCentrum Amstelveen
Fysiotherapie
HAP Eindhoven-Zuid
Huisartsenpost
Tandartspraktijk Bosma
Tandartsen
Wat praktijken zoals de uwe behalen
Cijfers van pilot-praktijken in huisartsen.
Calls automatisch afgehandeld
Triage-correctheid
Time-to-live
Audit-trail compleetheid
Herkenbaar?
Telefoon staat roodgloeiend om 08:00
Eerste uur van de dag is chaos. 60% van de bellers wil een afspraak — die hoeven niet allemaal door uw assistente afgehandeld te worden.
Herhaalrecepten kosten kostbare tijd
Routine-verzoeken die de assistente kan doorzetten. PraktijkBot kan ze direct verifiëren en naar de huisarts queuen.
Avondzorg-overloop naar HAP
Patiënten die buiten openingstijden bellen krijgen het HAP-nummer. Met PraktijkBot regelt u administratieve vragen en boekt u een afspraak voor de volgende ochtend.
U mist medisch-relevante calls
Een gemiste call kan een gemiste rode-vlag betekenen. De bot signaleert urgentie en escaleert.
Patiënt belt en patiënt SMS't
Eén patiënt belt 's ochtends en stuurt 's middags een SMS over hetzelfde verzoek. De assistente moet beide threads bijhouden — PraktijkBot doet dat automatisch.
POH-S/POH-GGZ planning is puzzelwerk
Aparte agenda's, andere consult-duur. Bot kent het verschil en boekt direct in de juiste blokken.
Vakgebied-specifieke flows
Klinisch gereviewd door een gekwalificeerde reviewer per specialisme.
AVG-disclosure + identificatie
"U spreekt met PraktijkBot, de AI-assistent van uw huisarts." Bot vraagt geboortedatum en BSN via telefoontoetsen (DTMF) — nooit via spraak, zodat audio geen identificerende cijfers bevat.
NHG TriageWijzer (56 ingangsklachten)
Bot herkent klacht en classificeert U0-U5 conform de NHG TriageWijzer: pijn op de borst, kortademig, hoofdpijn, koorts bij kind, buikpijn, neurologische uitval, suïcidale crisis, etc. U0/U1 → 112 of directe doorverbinding; U2 → spoed-slot binnen 1 uur; U3-U4 → reguliere boeking; U5 → zelfzorgadvies.
Boeken in Promedico/Medicom
Beschikbare slots opgehaald uit het EPD, juiste consult-type gekoppeld, bevestiging via SMS.
Direct in uw praktijksoftware
We koppelen met de meest gebruikte systemen in huisartsen.
Praktijken die rust en omzet terugkregen
Echte cijfers van vier specialismen. Geen geanonimiseerde reviews — naam, praktijk en meetbare uitkomst.
“We misten gemiddeld 30 telefoontjes per dag rond de spits. Sinds PraktijkBot wordt 78% van die calls volledig zelfstandig afgehandeld — afspraken staan direct in onze agenda. De receptie heeft eindelijk weer tijd voor de patiënten aan de balie.”
Dr. Marleen van der Berg
Praktijkhouder · Huisartsenpraktijk Bloemendaal
78%
Calls automatisch afgehandeld
“Wat me verraste: patiënten merken het niet eens, of vinden het juist fijn. Ze hoeven niet meer in de wacht. De AVG-disclosure aan het begin geeft duidelijkheid en niemand klaagt erover. Mijn assistentes zijn er enthousiast over.”
Drs. Erik Mulder
Tandarts-eigenaar · Tandartspraktijk De Kroon — Utrecht
+34
Patiënttevredenheid (NPS)
“Bij ons belden mensen vooral 's avonds als ze met rugpijn naar bed gingen. Die calls vingen we nooit op. Nu boekt PraktijkBot afspraken tot 23:00 — onze omzet groeit puur omdat we bereikbaar zijn op de uren dat mensen écht hulp zoeken.”
Lisa Hendriks DC
Chiropractor-eigenaar · Collins Chiropractie
€4.200
Extra omzet/maand
“Ik was sceptisch over een AI in de zorg. Maar de bot stopt bij medische vragen en zet me dóór — precies wat ik wilde. Géén risico op verkeerde adviezen, wél elke administratieve vraag zelfstandig opgelost. Het werkt zoals beloofd.”
Marcel de Vries MSc
Fysiotherapeut · FysioCentrum Amstelveen
99,4%
Triage correct
“De wekelijkse evidence-rapporten zijn goud voor onze NEN 7510-audit. Iedere call traceerbaar, escalaties gelogd, gevoelige gegevens netjes geredacteerd. Onze IGJ-contactpersoon was onder de indruk.”
Drs. Patrick Janssen
Praktijkmanager · Huisartsenpost Eindhoven-Zuid
100%
Audit-trail compleetheid
“Setup duurde ongeveer een uur. De volgende ochtend stond onze eerste AI-afspraak in Exquise. Geen IT-projecten, geen 'wachten op de leverancier' — gewoon: aanzetten en het werkt.”
Yvonne Bosma
Praktijkhouder · Tandartspraktijk Bosma — Groningen
1 dag
Time-to-live
Quotes van pilot-praktijken. Op verzoek delen we contactgegevens van referenten in uw vakgebied.
Bereken uw besparing
Zie direct hoeveel tijd en geld u bespaart met PraktijkBot.
Uw praktijk
Berekening: 22 werkdagen/maand · 35% van de gespreksminuten wordt door de bot afgehandeld (realistisch scenario: bot vangt na-kantooruren, in-gesprek en overloop op).
aan receptionist-tijd die vrij komt voor andere taken
PraktijkBot maandkosten
€149
Netto direct
€0
De échte waarde zit in wat ermee gebeurt
De bespaarde tijd betekent dat uw receptioniste niet ontslagen hoeft, maar die uren wél kan besteden aan: patiëntcontact aan de balie, herhaalrecept-verwerking, administratie, of rustiger werken zonder constante telefoon. Plus: gemiste calls buiten kantoortijd worden alsnog geholpen — elke gemiste patiënt is €50-200 verloren omzet.
Totale maandkosten: €149
per maand voor andere taken
medewerker(s)
van 660 min totaal per maand
Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten over AI-telefonie in de zorg.
PraktijkBot neemt inkomende telefoontjes aan met geavanceerde spraakherkenning. De AI begrijpt wat de beller wil (afspraak maken, recept aanvragen, vraag stellen) en handelt het gesprek zelfstandig af. Bij complexe situaties of spoedgevallen wordt er direct doorverbonden naar een medewerker.
Ja, volledig. Alle data wordt verwerkt en opgeslagen in Frankfurt (EU), conform AVG/GDPR. We werken aan NEN 7510-certificering en voldoen aan de EU AI Act. Gespreksdata wordt versleuteld en er worden geen gegevens gedeeld met derden.
Ja. PraktijkBot integreert met de meeste HIS-systemen (Medicom, Promedico, CGM) en agenda-systemen. De bot ziet beschikbare slots en boekt afspraken direct in, inclusief het juiste type consult.
PraktijkBot heeft ingebouwde triage-logica die urgente situaties herkent. Bij spoed wordt de beller onmiddellijk doorverbonden naar een beschikbare arts of de huisartsenpost. U configureert zelf de triage-regels en escalatie-protocollen.
De basisconfiguratie is in 10 minuten klaar. U koppelt uw telefoonnummer, stelt openingstijden in en configureert de basisinstellingen. Fijnafstemming zoals triage-regels en integraties met uw HIS-systeem doen we samen in een onboarding-sessie van ongeveer 1 uur.
Bij vragen die de bot niet kan beantwoorden, biedt hij de beller de optie om doorverbonden te worden of een terugbelverzoek achter te laten. U ziet in het dashboard precies welke gesprekken zijn geescaleerd en waarom, zodat u de bot continu kunt verbeteren.
PraktijkBot gebruikt de nieuwste tekst-naar-spraak technologie met een natuurlijke Nederlandse stem. Uit onze tests blijkt dat patienten de interactie als prettig en professioneel ervaren. De bot stelt zich altijd voor als digitale assistent.
Ja, we bieden een gratis proefperiode aan zodat u PraktijkBot kunt testen met echte telefoontjes. Tijdens de proefperiode heeft u toegang tot alle functies van het Professional-plan.
Pilot in uw praktijk binnen 1 dag live
14 dagen gratis, geen creditcard. Wij koppelen uw nummer en EPD-credentials, u beoordeelt de gesprekken.
NEN 7510 · AVG-compliant · EU data-residency30 dagen garantie