Spring naar inhoud
AI Telefonie voor Tandartsen

Geen no-shows meer in uw tandartsen agenda

PraktijkBot boekt controles, periodieke beurten en spoedklachten direct in Exquise. Stuurt SMS-herinnering 24 uur van tevoren — bewezen 41% minder no-shows.

Geen creditcard nodig
Setup in 1 dag
NEN 7510 + AVG

Tandartspraktijk De Kroon

Live
Goedemiddag, u spreekt met de assistent van Tandartspraktijk De Kroon. Waarmee kan ik u helpen?
Mijn kies is afgebroken vanmorgen, kan ik vandaag terecht?
Vervelend om te horen. Bent u patiënt bij ons? Mag ik uw geboortedatum?
18 juli 1981.
Dank u mevrouw De Wit. Er is om 16:15 een spoedplek bij dr. Mulder. Zal ik die voor u boeken?
0+
praktijken live
0+
calls/maand verwerkt
4,8/5
klanttevredenheid
0
datalekken

Vertrouwd door pilot-praktijken in 4 specialismen

Huisartsenpraktijk Bloemendaal

Huisartsen

Tandartspraktijk De Kroon

Tandartsen

Collins Chiropractie

Chiropractie

FysioCentrum Amstelveen

Fysiotherapie

HAP Eindhoven-Zuid

Huisartsenpost

Tandartspraktijk Bosma

Tandartsen

Wat praktijken zoals de uwe behalen

Cijfers van pilot-praktijken in tandartsen.

−41%

Minder no-shows

+34

Patiënttevredenheid (NPS)

+23%

Afspraken na-uren

1 dag

Setup-tijd

Pijnpunten tandartsen

Herkenbaar?

No-shows kosten u €175 per uur

Een gemiste controle is een leeg uur in de stoel. SMS-herinnering 24u vooraf reduceert no-shows met 40%+.

Spoedgevallen midden in de middag

Iemand met afgebroken tand kan niet wachten tot de receptie aan de telefoon is. PraktijkBot herkent spoed en escaleert direct.

Periodieke beurten plannen kost tijd

Patiënten vergeten hun controle. Bot kan proactief opbellen of SMS-en om volgende beurt in te plannen.

Kindvriendelijke communicatie

Ouders bellen voor hun kind. Bot herkent de situatie, gebruikt zachte toon, plant aangepaste consult-duur in.

Hygiënist + tandarts apart inplannen

Verschillende agenda's, verschillende behandeltijden. Bot kent het verschil en boekt op de juiste plek.

Behandelplan-vragen

"Wat kost een kroon?" Bot heeft uw tarievenlijst en kan basis-informatie geven; medische vragen escaleert hij.

Hoe een typisch gesprek verloopt

Vakgebied-specifieke flows

Klinisch gereviewd door een gekwalificeerde reviewer per specialisme.

1

Klacht-classificatie volgens KNMT-pijntriage

Pijn-1 (heftige continue pijn, slapeloos) → zelfde dag of tandartsdienst. Pijn-2 (dragelijk met analgetica) → binnen 1-2 dagen. Pijn-3 (gevoeligheid bij prikkel) → binnen 1 week. Acute zwelling tot onder oogkas, mondbodem-zwelling met slik/ademnood = direct SEH/tandartsdienst (Ludwig-angina risico).

2

Slot in Exquise/Simplex

Beschikbaarheid live opgehaald, juiste behandelaar gematched, afspraak geboekt.

3

SMS-bevestiging + herinnering

Direct bevestiging, herinnering 24u van tevoren. Verzetten of annuleren: bellen of via patiëntportaal.

Direct in uw praktijksoftware

We koppelen met de meest gebruikte systemen in tandartsen.

ExquiseSimplexBergman TandsoftwareNovadentCustom op aanvraag
Wat klanten zeggen

Praktijken die rust en omzet terugkregen

Echte cijfers van vier specialismen. Geen geanonimiseerde reviews — naam, praktijk en meetbare uitkomst.

We misten gemiddeld 30 telefoontjes per dag rond de spits. Sinds PraktijkBot wordt 78% van die calls volledig zelfstandig afgehandeld — afspraken staan direct in onze agenda. De receptie heeft eindelijk weer tijd voor de patiënten aan de balie.
DM

Dr. Marleen van der Berg

Praktijkhouder · Huisartsenpraktijk Bloemendaal

78%

Calls automatisch afgehandeld

Wat me verraste: patiënten merken het niet eens, of vinden het juist fijn. Ze hoeven niet meer in de wacht. De AVG-disclosure aan het begin geeft duidelijkheid en niemand klaagt erover. Mijn assistentes zijn er enthousiast over.
DE

Drs. Erik Mulder

Tandarts-eigenaar · Tandartspraktijk De Kroon — Utrecht

+34

Patiënttevredenheid (NPS)

Bij ons belden mensen vooral 's avonds als ze met rugpijn naar bed gingen. Die calls vingen we nooit op. Nu boekt PraktijkBot afspraken tot 23:00 — onze omzet groeit puur omdat we bereikbaar zijn op de uren dat mensen écht hulp zoeken.
LH

Lisa Hendriks DC

Chiropractor-eigenaar · Collins Chiropractie

€4.200

Extra omzet/maand

Ik was sceptisch over een AI in de zorg. Maar de bot stopt bij medische vragen en zet me dóór — precies wat ik wilde. Géén risico op verkeerde adviezen, wél elke administratieve vraag zelfstandig opgelost. Het werkt zoals beloofd.
MV

Marcel de Vries MSc

Fysiotherapeut · FysioCentrum Amstelveen

99,4%

Triage correct

De wekelijkse evidence-rapporten zijn goud voor onze NEN 7510-audit. Iedere call traceerbaar, escalaties gelogd, gevoelige gegevens netjes geredacteerd. Onze IGJ-contactpersoon was onder de indruk.
DP

Drs. Patrick Janssen

Praktijkmanager · Huisartsenpost Eindhoven-Zuid

100%

Audit-trail compleetheid

Setup duurde ongeveer een uur. De volgende ochtend stond onze eerste AI-afspraak in Exquise. Geen IT-projecten, geen 'wachten op de leverancier' — gewoon: aanzetten en het werkt.
YB

Yvonne Bosma

Praktijkhouder · Tandartspraktijk Bosma — Groningen

1 dag

Time-to-live

Quotes van pilot-praktijken. Op verzoek delen we contactgegevens van referenten in uw vakgebied.

ROI Calculator

Bereken uw besparing

Zie direct hoeveel tijd en geld u bespaart met PraktijkBot.

Uw praktijk

10 min300 min
€12€35

Berekening: 22 werkdagen/maand · 35% van de gespreksminuten wordt door de bot afgehandeld (realistisch scenario: bot vangt na-kantooruren, in-gesprek en overloop op).

Waarde vrijgekomen tijd
69

aan receptionist-tijd die vrij komt voor andere taken

PraktijkBot maandkosten

149

Netto direct

0

De échte waarde zit in wat ermee gebeurt

De bespaarde tijd betekent dat uw receptioniste niet ontslagen hoeft, maar die uren wél kan besteden aan: patiëntcontact aan de balie, herhaalrecept-verwerking, administratie, of rustiger werken zonder constante telefoon. Plus: gemiste calls buiten kantoortijd worden alsnog geholpen — elke gemiste patiënt is €50-200 verloren omzet.

Aanbevolen plan
Professional149/mnd

Totale maandkosten: 149

Vrijgekomen tijd
4 uur

per maand voor andere taken

FTE equivalent
0.0

medewerker(s)

Geautomatiseerde gespreksminuten
231 min

van 660 min totaal per maand

Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten over AI-telefonie in de zorg.

PraktijkBot neemt inkomende telefoontjes aan met geavanceerde spraakherkenning. De AI begrijpt wat de beller wil (afspraak maken, recept aanvragen, vraag stellen) en handelt het gesprek zelfstandig af. Bij complexe situaties of spoedgevallen wordt er direct doorverbonden naar een medewerker.

Ja, volledig. Alle data wordt verwerkt en opgeslagen in Frankfurt (EU), conform AVG/GDPR. We werken aan NEN 7510-certificering en voldoen aan de EU AI Act. Gespreksdata wordt versleuteld en er worden geen gegevens gedeeld met derden.

Ja. PraktijkBot integreert met de meeste HIS-systemen (Medicom, Promedico, CGM) en agenda-systemen. De bot ziet beschikbare slots en boekt afspraken direct in, inclusief het juiste type consult.

PraktijkBot heeft ingebouwde triage-logica die urgente situaties herkent. Bij spoed wordt de beller onmiddellijk doorverbonden naar een beschikbare arts of de huisartsenpost. U configureert zelf de triage-regels en escalatie-protocollen.

De basisconfiguratie is in 10 minuten klaar. U koppelt uw telefoonnummer, stelt openingstijden in en configureert de basisinstellingen. Fijnafstemming zoals triage-regels en integraties met uw HIS-systeem doen we samen in een onboarding-sessie van ongeveer 1 uur.

Bij vragen die de bot niet kan beantwoorden, biedt hij de beller de optie om doorverbonden te worden of een terugbelverzoek achter te laten. U ziet in het dashboard precies welke gesprekken zijn geescaleerd en waarom, zodat u de bot continu kunt verbeteren.

PraktijkBot gebruikt de nieuwste tekst-naar-spraak technologie met een natuurlijke Nederlandse stem. Uit onze tests blijkt dat patienten de interactie als prettig en professioneel ervaren. De bot stelt zich altijd voor als digitale assistent.

Ja, we bieden een gratis proefperiode aan zodat u PraktijkBot kunt testen met echte telefoontjes. Tijdens de proefperiode heeft u toegang tot alle functies van het Professional-plan.

Test PraktijkBot 14 dagen gratis

We koppelen uw Exquise-agenda, u beoordeelt de gesprekken. Geen creditcard, geen risico.

NEN 7510 · AVG-compliant · EU data-residency30 dagen garantie

AI Telefoonassistent voor Tandartspraktijken — PraktijkBot — PraktijkBot